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Livro Kaplan e Norton na Prática

São ao todo quatro artigos: Balanced Scorecard Indicadores que impulsionam o desempenho, Colocando em funcionamento o balanced scorecard, Utilizando o balanced scorecard como sistema gerencial estratégico, todos extraídos do livro Medindo o desempenho empresarial e Enfrentando problemas com a estratégia.Mapeie-a, do livro Planejamento estratégico… Leia mais na loja!

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