Livro E-Service: Devore ou Seja Devorado

Este não é apenas um simples livro de Comercio Eletronico, más sim uma visão geral do universo online, um mundo de oportunidades para você fazer negócios pela rede mundial de computadores. Comércio eletrônico é um grande negócio e torna-se maior a cada dia. Os especialistas antecipam que 1,8 bilhões de pessoas em todo o mundo terão acesso à Internet até 2012. E até 2014, espera-se que o comércio na Web atinja 2,8 bilhões.

Livro Sobre o Comércio Eletrônico

Desde a contratação de profissionais que conduzirão seus negócios de comércio eletrônico até o desenvolvimento e implementação da estratégia de serviços, Tschohl compartilha pensamentos valiosos que irão colocar sua empresa na trilha do sucesso. Se você vende produtos ou serviços pela Internet ou planeja iniciar uma operação no ciberespaço, você não pode deixar de ler este livro. Veja mais detalhes na Loja!

Tschohl vale-se de sua vasta experiência e conhecimentos em serviços ao cliente e compartilha informações para garantir que os seus clientes voltem, e gastem mais dinheiro. A Internet cresce mais rápido do que todas as outras tecnologias que a precederam. Dependendo do nível de serviços que você oferece com essa maravilhosa ferramenta, ela pode fazer com que suas vendas subam rapidamente ou caiam subitamente.

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